新買(mǎi)的車(chē)剛出4S店就壞了怎么辦能退嗎
? 常見(jiàn)問(wèn)題 ????|???? ?2021-04-06 22:10
前幾天小編看到一個(gè)視頻，視頻中一位女車(chē)主哭訴自己剛買(mǎi)的車(chē)，4S店的院子還沒(méi)出就拋錨了，發(fā)動(dòng)不起來(lái)。找4S店想把車(chē)退掉結(jié)果4S店不給退錢(qián)，于是著急著幫忙解決問(wèn)題。我們說(shuō)剛買(mǎi)的新車(chē)開(kāi)了幾米遠(yuǎn)就壞了能退嗎。
這其實(shí)還是一個(gè)值得討論的問(wèn)題，因?yàn)槌霈F(xiàn)這個(gè)情況的消費(fèi)者也不是一個(gè)兩個(gè)。我們說(shuō)剛買(mǎi)的車(chē)就壞了，按照我們的想法這肯定可以退啊對(duì)吧，我剛買(mǎi)還沒(méi)來(lái)得及用呢就壞了必須給我退錢(qián)。事實(shí)上，剛買(mǎi)的車(chē)就壞了還真不一定能退。當(dāng)然有些情況是可以退的，甚至可以賠您三倍，具體我們下面說(shuō)
首先國(guó)家政策是有規(guī)定的，我們來(lái)看一下：
在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合本規(guī)定更換、退貨條件的，消費(fèi)者憑三包憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票等由銷(xiāo)售者更換、退貨。 家用汽車(chē)產(chǎn)品自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），家用汽車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏，消費(fèi)者選擇更換家用汽車(chē)產(chǎn)品或退貨的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，發(fā)生下列情況之一，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨： （一）因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的； （二）發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算； （三）轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車(chē)身的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的； 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車(chē)身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上，其種類(lèi)范圍應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，具體要求由國(guó)家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。 在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票，由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)更換。
可能有些朋友沒(méi)有耐心看完啊，這里小編給大家總結(jié)一下，國(guó)家對(duì)于退換汽車(chē)這件事做出了規(guī)定，汽車(chē)三包中規(guī)定了汽車(chē)退換的條件，規(guī)定了退換的日期。
大致條件為：
1，有重大故障的，即出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏，這可以直接立刻要求退換車(chē)。
2、滿(mǎn)足一些既定條件的并且經(jīng)過(guò)補(bǔ)救無(wú)效的。
3、同一個(gè)毛病修了5次以上的。
只要是在規(guī)定的時(shí)間或者里程范圍內(nèi)，出現(xiàn)以上三種情況的一個(gè)，都是可以退換車(chē)的。如果符合以上三條中的一條請(qǐng)大家參照上面詳細(xì)的規(guī)定，自己的情況是不是確實(shí)符合。
那么從以上規(guī)定的內(nèi)容來(lái)看，剛買(mǎi)了新車(chē)，只要是符合以上第一條列舉的部位壞了，是可以立刻退換的。如果不是第一條所屬的部件而是其他部位那4S店就可以進(jìn)行補(bǔ)救修理，經(jīng)修理還是有問(wèn)題才可以更換，要么就是一個(gè)問(wèn)題修了5次還是修不好，也是可以要求退換的。除上述情況，即便是我們剛買(mǎi)了新車(chē)4S店還沒(méi)出就壞了也不能退換。
以上我們說(shuō)的是正常情況下4S店本身也不知道汽車(chē)有質(zhì)量問(wèn)題，那如果說(shuō)是4S店明知這是一輛故障車(chē)，還把他當(dāng)新車(chē)賣(mài)賣(mài)給我們，然后馬上出了問(wèn)題，這怎么辦呢？這種情況就不用符合以上的規(guī)定了。這個(gè)屬于欺詐行為，消費(fèi)者可以直接按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的第55條來(lái)想4S店索賠3倍的價(jià)格。
以上就是今天小編為大家總結(jié)的剛買(mǎi)的新車(chē)剛出4S店就壞了是不是可以退換車(chē)的解答，希望能幫助大家，當(dāng)然有朋友可能會(huì)問(wèn)了，我又不懂汽車(chē)，我怎么證明是車(chē)子壞了不是我開(kāi)壞的呢？這個(gè)我們下次就講講，新車(chē)壞了，確實(shí)不是我們的責(zé)任而4S店卻推卸責(zé)任不給退換，說(shuō)汽車(chē)是我們?nèi)藶殚_(kāi)壞的怎么辦
